Публичная оферта о заключении договора оказания услуг по организации Регионального форума PRO.ГОСТЕПРИИМСТВО ДОНА1. Общие положения и основные термины1.1. Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор оказания услуг по организации Регионального форума Бизнес и право (далее - договор). Оферта является публично
й (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: http://top-forums.ru/bizpravo и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения пользователя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Покупка билетов, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.2. Билет на Форум – это документ, дающий право посещения Регионального форума форума Бизнес и право (далее – Форум) на весь период его проведения.
1.3. VIP-билет на Форум – это документ, дающий право посещения Регионального форума форума Бизнес и право, а также гала-ужина Форума.
1.4. Посетитель Форума (Пользователь) – любое физическое или юридическое лицо, посетившее Форум на условиях настоящей Оферты.
1.5. Настоящий текст публичной оферты является официальным предложением Ростовского областного отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА России» (далее — «Оператор», ИНН 6163112897, ОГРН 1116100002765, адрес 344006, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, дом 85, оф.21)., тел. 8-961-317-18-81(далее – «Исполнитель»), т.е. предложением Исполнителя, являющегося организатором Мероприятия для профессионалов ресторанно-гостиничной индустрии – Регионального форума Бизнес и право , указанного на соответствующей странице сайта http://top-forums.ru/bizpravo (далее – «Форум» и «Сайт», соответственно), заключить договор с любым дееспособным Пользователем на условиях, предусмотренных данной офертой.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:
• ознакомление с условиями настоящей оферты (Договор оказания услуг по организации Регионального форума Бизнес и право) и Правилами посещения форума;
• введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Купить билет», либо же приобретение билета через агентов (посредников) Исполнителя.
С момента нажатия кнопки «Купить билет», либо же приобретения билета через агентов (посредников) Исполнителя, настоящий Договор оказания услуг по организации Регионального форума Бизнес и право (далее также «Договор» или «Оферта») считается заключенным между Исполнителем и Пользователем, а Пользователь – ознакомившимся с условиями Оферты и Правилами посещения форума.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Форума в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующей странице в сети Интернет.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации билетов на посещение Форума посредством сайта http://top-forums.ru/bizpravo . Стоимость билетов указана на соответствующей странице в сети Интернет.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел билет на Форум Исполнителя.
2.4. Услуги Исполнителя считаются оказанными с момента начала Форума.
2.5. В случае изменения сроков и/или места проведения Форума, по независящим от Исполнителя причинам (в том числе, по форс-мажорным обстоятельствам), все остальные обязательства Сторон, полностью сохраняются. Пользователь принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об изменении сроков и/или места проведения Форума, является также информация, размещенная на сайте http://top-forums.ru/bizpravo В случае отказа Пользователя от участия в Форуме по собственной инициативе в связи с вышеуказанными изменениями, Стороны руководствуются положениями п. 5.1. настоящей оферты.
2.6. На Форум допускаются только Посетители старше 18 лет.
2.7. При посещении Форума Пользователи обязуются соблюдать Правила посещения Форума, предусмотренные пунктом 3 настоящего Договора, полный перечень, который размещен на сайте Исполнителя по адресу: http://top-forums.ru/bizpravo
3. Правила посещения Форума. 3.1. Для Посетителя Форума вход в выставочный зал и на территорию Форума осуществляется с 09:30 до 19:30.
3.2. Пользователь обязан прибыть на Форум не позднее 15 минут ДО его начала. При опоздании на Форум более чем на 7 минут, посадочные места Пользователя реализуются иным желающим, денежные средства Пользователю не возвращаются, претензии не принимаются.
3.3. Если Форум отменяется по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ, то Исполнитель возвращает Пользователю, на основании его заявления, денежные средства, предоставив акт об отмене Форума. Пользователь, со своей стороны, предоставляет купленный билет, документ подтверждающий оплату и паспорт лица, оплатившего билет. Возврат средств при отмене мероприятия по инициативе Исполнителя осуществляется только на карту или расчетный счет, с которого производилась оплата.
3.4. Если Пользователя не устроил контент Форума или полученная им информация, Исполнитель не возвращает Пользователю денежные средства, а принимает претензию от Пользователя в письменном виде для улучшения последующих мероприятий и донесения данной информации до эксперта мероприятия.
3.5. На Выставке и во время посещения Форума Пользователь обязуется соблюдать общественный порядок, установленные санитарно-эпидемиологические нормы и Правила посещения Форума, опубликованные на сайте http://top-forums.ru/bizpravo, выполнять законные распоряжения Исполнителя (Организатора) и администрации площадки мероприятия, соблюдать правила пожарной безопасности, не шуметь, не мешать ведущим, спикерам и другим посетителям во время проведения Форума.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации на территории Форума Пользователь (Посетитель) обязан выполнять требования работников площадки мероприятия, представителей Исполнителя (Организатора) и сотрудников частного охранного предприятия.
При обнаружении на территории проведения Форума оставленных вещей или подозрительных предметов Посетитель обязан незамедлительно сообщить об этом работнику площадки мероприятия, представителю Исполнителя (Организатора), сотруднику частного охранного предприятия.
3.6. Пользователю (посетителю) на территории проведения Форума запрещается:
- Проходить в помещения и иные территории, закрытые для свободного посещения; пользоваться служебными и технологическими входами, лифтами и прочее;
- Проносить любые виды оружия, взрывчатые вещества, пиротехнику, а также отравляющие, ядовитые и едкие вещества;
- Проносить еду и напитки, а также проносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и психотропные средства, находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- Курить в зданиях и на открытой территории проведения Форума, за исключением специально отведенных мест;
- Приходить с животными;
- Передвигаться на велосипедах, самокатах, роликовых коньках и иных подобных транспортных и спортивных средствах при посещении Форума;
- Входить на территории и в закрытые для посещения помещения; пользоваться служебными и технологическими входами;
- Совершать действия, которые могут стать: источником угрозы имуществу Исполнителя (Организатора), участников Форума и/или площадки проведения Форума, жизни или здоровью людей, находящихся на территории проведения Форума; источником препятствий или нарушений в обеспечении безопасности Форума;
- Наносить надписи, расклеивать и распространять печатную продукцию, плакаты, флаеры и другую продукцию информационного или рекламного содержания, организовывать и проводить рекламные акции и флешмобы, вести пропагандистскую деятельность;
- Заниматься попрошайничеством, загрязнять и засорять территорию проведения Форума;
- Находиться в пачкающей одежде; с предметами/продуктами, которые могут испачкать других посетителей, территорию и имущество;
- Препятствовать выполнению служебных обязанностей работниками площадки проведения Форума и сотрудниками частного охранного предприятия, не выполнять их требования по соблюдению настоящих Правил (п. 2 Оферты) и поддержанию общественного порядка и обеспечению пропускного режима.
3.7. В период проведения Форума Исполнитель не несет ответственность за кражу личных вещей Пользователя, оставленных без присмотра.
3.8. Посетитель может быть не допущен на Форум либо удален с него без возмещения затрат на приобретение билетов в следующих случаях:
- при отсутствии входного/пригласительного билета на Форум;
- при отказе пройти личный осмотр, в том числе предъявить для осмотра ручную кладь и личные вещи;
- в случае нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- при попытке пройти на территорию Форума с запрещенными к проносу предметами;
- при совершении действий, нарушающих общественный порядок, а также при занятии попрошайничеством;
- при неисполнении требований, предусмотренных настоящей Офертой или Правилами посещения Форума, а также требований должностных лиц в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае необходимости нарушители могут быть переданы сотрудникам правоохранительных органов.
3.9. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи Форума могут быть запрещены либо ограничены Организатором.
3.10. Полный перечень правил посещений Форума размещен на сайте Исполнителя по адресу:http://top-forums.ru/bizpravo
4. Персональные данные 4.1. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь признает и соглашается с тем, что заключение настоящего Договора (акцепт Оферты), является полным и информированным согласием Пользователя на предоставление Исполнителю своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Пользователем Исполнителю, а именно:
4.1.1. Фамилия, имя, отчество;
4.1.2. Дата рождения;
4.1.3. Город проживания;
4.1.4. Номера контактных телефонов;
4.1.5. Адрес электронной почты;
4.1.6. Место работы и занимаемая должность;
4.1.7. Сведения об образовании, повышении квалификации и переподготовке;
4.1.8. Сведения о профессиональных интересах;
4.1.9. Сведения о посещаемых мероприятиях;
4.1.10. Иные сведения при анкетировании индустрии (указывается конкретная категория).
4.2. Целями обработки персональных данных является выполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также информирование (в том числе по электронной почте, по телефону, в виде SMS-сообщений и в виде почтовых отправлений) о мероприятиях, проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований. Осуществление прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи.
4.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
4.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с согласия Пользователя.
4.6. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
4.7. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя
https://forum-progostepriimstvo.ru.
4.8. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.
5. Возврат билета 5.1. При покупке билета (электронного билета) Пользователь получает на электронную почту билет. Возврат билета осуществляется Исполнителем при условии получения от Пользователя соответствующего требования до начала Форума в следующем порядке:
5.1.1. В случае полной отмены Форума по прямой вине Исполнителя, когда перенос сроков невозможен, он возвращает Пользователю стоимость билета;
5.1.2. В случае отказа Пользователя от участия в Форуме по собственной инициативе, не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до начала Форума, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость билета за вычетом расходов Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, комиссии электронных платёжных систем, банковские и иные посреднические комиссии;
5.1.3. При обращении Пользователя с соответствующим требованием в срок менее чем за 10 (десять) календарных дней, но не позднее чем 5 (пять) календарных дней до начала Форума, Исполнитель осуществляет возврат 50% стоимости билета;
5.1.4. При обращении Пользователя с соответствующим требованием в срок менее чем за 5 (пять) календарных дней, но не позднее чем за 3 (три) дня до начала Форума, осуществляется возврат 30% стоимости билета;
5.1.5. В случае отказа Пользователя от участия в Форуме по собственной инициативе, менее чем за 3 (три) календарных дня, в том числе, при неявке или опоздании Пользователя на Форум в целом, билет возврату не подлежит, его стоимость Пользователю не возвращается, за исключением случаев тяжёлой болезни, травмы или смерти Пользователя, или его близкого родственника в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, подтверждённых документально.
5.2. В указанных выше случаях, за исключением п. 3.3, требование о возврате оформляется Пользователем через заявку на уникальный адрес электронной ссылки, присвоенной при покупке именного билета (п.5.1.).
5.3. Билеты, приобретенные Пользователем в рамках специальных программ и акций, объявленных Исполнителем применительно к тому или иному мероприятию, и предусматривающие особые условия их приобретения (в том числе льготы, скидки либо с зачетом стоимости подарочного сертификата), по решению Исполнителя могут не приниматься к возврату.
5.4. Билеты (подарочные сертификаты), полученные Пользователем в обмен на участие в программах лояльности, в качестве стимулирующих или поощрительных призов и в иных случаях, предполагающих их получение на безвозмездной основе, не принимаются к возврату. Об условиях соответствующих акций Пользователь узнает из содержания программ лояльности, в которых принимает участие.
5.5. В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, в соответствии с п. 5.1.5 Исполнитель осуществляет их рассмотрение, принимает решение о возврате денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет) либо об отказе в возврате денежных средств в случае несоблюдения пользователем условий, указанных в пунктах 5.1.2-5.1.5 настоящей Оферты, и сообщает об этом Пользователю в течение 3-х дней со дня принятия такого решения путем направления по адресу электронной почты, указанной в заявлении на возврат.
5.6. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Пользователю не позднее 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств.
6. Информационная рассылка о Форуме6.1. Принимая настоящую оферту Пользователь соглашается на получение от Исполнителя или его уполномоченного лица регулярные рассылки, содержащие информацию о Форуме, иных мероприятиях, новых продуктах и услугах, а также специальных предложениях Исполнителя по адресу электронной почты и/или мобильному телефону, предоставленные Пользователем при регистрации и покупке билета на Форум.
6.2. Пользователь в любое время вправе отказаться от указанной информационной рассылки, направив электронное уведомление в форме обратной связи при ее получении.
7. Обстоятельства непреодолимой силы 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если их неисполнение или частичное неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Исполнитель не несет ответственность перед Пользователем за срыв, отмену, перенос Форума и/или изменение места их проведения по независящим от Исполнителя причинам, включая, но не ограничиваясь, по форс-мажорным обстоятельствам.
7.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) понимают такие обстоятельства, которые возникли на территории Российской Федерации после заключения договора в результате непредвиденных и непредотвратимых событий, неподвластных сторонам, включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, запрещение властей, террористический акт, эпидемии и пандемии, карантины, экономические и политические санкции, введенные в отношении Российской Федерации и (или) ее резидентов, при условии, что эти обстоятельства оказывают воздействие на выполнение обязательств по договору и подтверждены соответствующими уполномоченными органами и/или вступившими в силу нормативными актами органов власти.
